Повышение тарифов
15.04.2024
В связи с недавним увеличением стоимости железнодорожных перевозок, мы вынуждены объявить об изменении нашей тарифной политики на перевозку грузов, которое вступит в силу с 27 апреля 2024 года.
Актуальную стоимость перевозки грузов можно уточнить по телефону, обратившись к нашим менеджерам.
Приносим извинения за любые неудобства, возникшие из-за корректировки цен. Благодарим за понимание.
Обновили информацию о филиалах и агентах
22.02.2024
Мы рады сообщить, что на нашем сайте обновлена информация о наших филиалах, партнерах и агентах по городам РФ. Теперь на странице с филиалами вы найдете актуальную карту с указанием всех адресов и контактной информацией. Это позволит нашим клиентам быстро и удобно найти ближайший к ним филиал и связаться с нами.
Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и обновлением информации на сайте, чтобы обеспечить нашим клиентам максимальное удобство и доступность.
Спасибо за ваше доверие и выбор!
Правила оказания транспортно-экспедиционных услуг от 1 февраля 2024 года
01.02.2024
На нашем сайте размещены правила оказания транспортно-экспедиционных услуг, которые необходимы для обеспечения четкости и прозрачности взаимодействия между клиентами и компанией. Эти правила определяют порядок оказания услуг, ответственность сторон, условия оплаты и другие важные моменты.
Ознакомиться с правилами можно пройдя по ссылке: https://tk-vz.ru/pravila-okazaniya-transportno-ekspeditsionnyh-uslug-ot-1-fevralya-2024-goda/
Знание и соблюдение этих правил позволяет установить четкие рамки сотрудничества, предотвратить недопонимания и конфликты, а также обеспечить высокий уровень сервиса и качества предоставляемых услуг.
Мы призываем всех наших клиентов ознакомиться с этими правилами, чтобы быть в курсе всех аспектов сотрудничества с нами и обеспечить успешное выполнение задач по транспортировке грузов. Надеемся на понимание и сотрудничество со стороны наших клиентов!
Наша система отслеживания грузов из Владивостока теперь работает!
10.01.2024
Мы рады сообщить, что успешно настроили и запустили систему отслеживания статуса перевозок по отправкам из города Владивосток.
Инструкция по отслеживанию статуса груза через телеграм-бот:
1. Перейдите по ссылке: https://t.me/VostokZapadtg_bot, чтобы открыть телеграм-бот.
2. Введите номер накладной в чате бота. Номер накладной состоит из цифр и букв и указан на документе о принятии груза на склад.
3. После ввода номера накладной бот запросит вас ввести пароль, который указан в правом верхнем углу накладной.
4. После успешного ввода пароля бот предоставит вам информацию о текущем статусе отправления.
5. Следуйте инструкциям бота для получения дополнительной информации или обновлений о вашем грузе.
С помощью этого удобного телеграм-бота вы сможете быстро и легко отслеживать статус своего груза из Владивостока. Надеемся, что эта функция сделает ваш опыт работы с нашей компанией еще более удобным и прозрачным.
Благодарим вас за доверие и выбор нас для доставки ваших грузов! Продолжайте следить за нашими новостями и оставайтесь с нами для надежных и качественных грузоперевозок!
Если у вас возникнут вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки.
Уведомление об изменении графика работы в праздничные дни
29.12.2023
Уважаемые партнеры,
уведомляем вас об изменении графика работы в праздничные дни:
Филиалы в г. Владивосток и г. Москва
Выгрузка производится до 28.12.2023 (включительно).
Выдача груза получателям будет осуществляться до 29.12.2023 (включительно).
График работы склада в период 28.12.2023 – 29.12.2023 остается без изменений.
Выходные дни: 30, 31 декабря; 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 января.
С 9 января компания работает в прежнем режиме.
Уважаемые партнеры,
От лица нашей компании хотим выразить глубокую признательность за наше плодотворное сотрудничество. Мы ценим вашу поддержку и доверие, которые помогают нам достигать новых высот.
Новый год — это время, когда мы можем остановиться и оценить все, что мы достигли в прошлом году. Мы гордимся тем, что наша команда смогла достичь таких успехов благодаря вам.
Мы надеемся, что наше сотрудничество будет продолжаться, принося нам всем большие успехи и процветание. Желаем вам здоровья, счастья и успеха в новом году. Пусть он станет для вас началом новых возможностей и достижений.
С наступающим Новым 2024 годом!
Система оповещения о прибытии грузов по отправкам из города Москва настроена и стабильно работает
30.10.2023
Новая система отслеживания будет работать стабильно и без сбоев. Теперь клиенты смогут отслеживать свои посылки из Москвы и Московской области на всех этапах доставки.
Ранее пользователи жаловались на то, что информация о статусе отправления не обновлялась в реальном времени, что приводило к задержкам и недопониманию между перевозчиком и клиентом. Благодаря системе отслеживания, клиенты смогут получить полную информацию о своих заказах.
Для того, чтобы отследить отправление, необходимо ввести номер заказа в разделе сайта «Отслеживание».
Мы рады, что компания улучшила свою работу и теперь клиенты смогут получать более точную информацию о своих отправлениях.
Склад во Владивостоке переехал на новый адрес
27.09.2023
Уважаемые клиенты,
Мы рады сообщить, что наш склад во Владивостоке переехал на новое место. Этот шаг позволит нам лучше обслуживать наших клиентов и улучшить нашу деятельность.
Наш новый склад находится по адресу г. Владивосток, улица Карьерная, дом 20Б, строение 2. Новое здание крытое, больше предыдущего, оснащенное передовым оборудованием, что поможет нам оптимизировать наши процессы и повысить эффективность.
Мы продолжаем предоставление вам высококачественного сервиса из нашего нового местоположения.
